Content Manager (f/m/d)

Permanent employee, Full or part-time · Munich

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Your mission
As ​Content Manager (m/f/d)​ you will be responsible for the creation and success of our digital product advisors. You will work closely with our Customer Success Managers and Graphic Designers to create advisors for our customers which helps their customers to find the right product in no time.
You don't need any previous knowledge and will be trained by your colleagues in a few days on our processes and how to use our tools

The position is based in Munich and remotely across Germany.

These challenges await you:
  • Create digital buying guides for our customers by turning complicated expert knowledge into easy-to-understand questions - just like a really good salesperson would ask them.
  • Simplify questions with images and icons in collaboration with our graphic designers.
  • Translate buying guides with the help of professional translators.
Your profile
  • You are fluent in English.
  • You can structure yourself very well, prioritize your tasks and motivate yourself and your colleagues independently.
  • You are up for turning the product discovery process in e-commerce upside down with us and rethinking it.
Why us?
  • Seize the opportunity to leave your fingerprint in an emerging company and rethink e-commerce.
  • Help shape our processes, vision and company culture with your experience and values for the long term.
  • Celebrate our joint successes with us at regular team events and yes, of course, we are also at the Oktoberfest and have a Christmas party ;-)
  • Whether home office, in our stylish office in Munich with barista coffee & free parking or from the park directly in front of our office - decide for yourself where you are most productive!
  • Work on a product that even your parents will understand and immediately see as coherent.

Get to know our Customer Success Team: https://neocom.ai/careers/team-customer-success
About us
Making product discovery effortless.
Neocom is a SaaS solution that empowers every company to understand and delight their customers with AI-powered Guided Product Discovery.

Think of it like a really good human salesman, but digital, scalable, unbiased and someone who gives excellent feedback to his team about the customers.

Founded in 2020 by Sebastian Slomski and Dana Nedamaldeen in Munich, Neocom is trusted by major e-commerce shops worldwide and has since helped more than 1,500,000+ consumers finding the right product.

Join our vision of making product discovery effortless!

Deine Aufgaben
Als Content Manager (m/w/d) bist du für die Erstellung und den Erfolg unserer digitalen Kaufberater verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren Customer Success Managern und Grafik Designer zusammen um Kaufberater für unsere Kunden zu erstellen.
Du benötigst kein Vorwissen und wirst von deinen Kollegen in wenigen Tagen in unseren Prozessen und im Umgang mit den Tools die wir verwenden geschult.

Die Position ist in München und deutschlandweit remote zu besetzen.

Diese Herausforderungen erwarten dich:
  • Erstelle digitale Kaufberater für unsere Kunden indem du kompliziertes Expertenwissen in einfach verständliche Fragen umwandelst - genau so wie sie ein richtig guter Verkäufer stellen würde.
  • Vereinfache die Fragen mit Bildern und Icons in Zusammenarbeit mit unseren Grafik-Designern.
  • Übersetze Kaufberater mit Hilfe von professionellen Übersetzern.
Dein Profil
  • Du sprichst fließend Englisch.
  • Du kannst dich sehr gut strukturieren, deine Aufgaben priorisieren und motivierst dich und deine Kollegen selbstständig.
  • Du hast Bock, den Product Discovery Prozess im E-Commerce mit uns auf den Kopf zu stellen und neu zu denken.
Warum wir?
  • Ergreife die Chance in einem aufstrebenden Unternehmen deinen Fingerabdruck zu hinterlassen und E-Commerce neu zu denken.
  • Gestalte unsere Prozesse, Vision und Unternehmenskultur mit deiner Erfahrung und deinen Werten nachhaltig mit.
  • Feier mit uns unsere gemeinsamen Erfolge auf regelmäßigen Team-Events und ja klar, natürlich sind wir auch auf dem Oktoberfest und haben eine Weihnachtsfeier ;-)
  • Ob Home Office, in unserem stylischen Office in München mit Barista Kaffee & kostenfreien Parkplätzen oder aus dem Park direkt vor unserem Office - entscheide selbst wo du am produktivsten bist!
  • Arbeite an einem Produkt, das endlich auch deine Eltern verstehen und ihnen sofort als schlüssig einleuchtet.

Lerne unsere Customer Success Team kennen: https://neocom.ai/careers/team-customer-success
Über uns
Making product discovery effortless.
Neocom ist eine SaaS-Lösung, die es jedem Unternehmen ermöglicht, seine Kunden mit KI-gestützter Guided Product Discovery besser zu verstehen und zu begeistern.

Wie ein wirklich guter menschlichen Verkäufer, aber digital, skalierbar, unvoreingenommen und jemand, der seinem Team hervorragendes Feedback über die Kunden gibt.

Neocom wurde 2020 von Sebastian Slomski und Dana Nedamaldeen in München gegründet und wird von E-Commerce-Shops weltweit genutzt. Seitdem hat Neocom mehr als 1.500.000+ Konsumenten geholfen, das richtige Produkt zu finden.

Join our vision of making product discovery effortless!
We are looking forward to hearing from you!
Thank you for your interest in Neocom! Please fill out the following short form. Should you have difficulties with the upload of your data, please send an email to recruiting@neocom.ai.

Please upload your CV, recent certificates and a short cover letter (max. 20 MB in total).

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